Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Resonance Insights GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Helmut Reinhard Göthel
Gutenbergstraße 1, Eingang B
23611 Bad Schwartau
Telefon: 0451 16087696
E-Mail: info@resonanceinsights.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

2. Das Wichtigste in Kürze

Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO — Datenminimierung). Auf resonanceinsights.de gilt:

• keine Cookies — weder technisch notwendige noch einwilligungspflichtige. Deshalb gibt es keinen Cookie-Banner: Es gibt nichts, worin eingewilligt werden müsste.
• keine Tracking- oder Analyse-Dienste (kein Google Analytics, kein Tag Manager, keine Besucherstatistik mit Personenbezug)
• keine extern geladenen Ressourcen — Schriften, Bilder und Stylesheets liegen vollständig auf dem eigenen Server; beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Drittservern aufgebaut
• keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Videos, keine Kartendienste
• keine Kontaktformulare mit serverseitiger Speicherung
• keine Newsletter- oder Marketing-Pixel
• keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling (Art. 22 DSGVO)

Eigene Angebote unter eigenen Adressen: Für die Terminbuchung (termin.resonanceinsights.de), den Dateiaustausch (files.), Kurzlinks (go.), das Mandantenportal (portal.) und geschützte Vorschau- und Arbeitsbereiche (vorschau.) betreiben wir eigene Anwendungen. Dort werden Daten verarbeitet, und im Mandantenportal und in den Vorschaubereichen werden technisch notwendige Cookies gesetzt. Die Abschnitte 5 bis 9 beschreiben das im Einzelnen. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden dorthin keine Daten übertragen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website und die genannten Unterseiten werden bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Der Webserver, der diese Seite ausliefert, steht nach unserer Prüfung in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; er setzt seinerseits Unterauftragsverarbeiter ein, teilweise mit Sitz außerhalb der EU, und stützt entsprechende Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln.

Beim Aufruf verarbeitet der Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt und die in Server-Logfiles gespeichert werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb).

Speicherdauer: Logfiles werden vom Anbieter nach kurzer Frist automatisch gelöscht, soweit sie nicht ausnahmsweise zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Unsere Postfächer betreiben wir bei Hostinger, die Telefonie über Placetel; die Ablage der Korrespondenz erfolgt in Microsoft OneDrive (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Für die Vorsortierung und Zusammenfassung von Nachrichten setzen wir KI-Dienste ein (siehe Abschnitt 12).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags zielt; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt: Buchungsbelege 8 Jahre, Handels- und Geschäftsbriefe 6 Jahre, Bücher und Abschlüsse 10 Jahre (§ 257 HGB, § 147 AO).

5. Terminbuchung über termin.resonanceinsights.de

Für Erstgespräche und Arbeitstermine betreiben wir eine eigene Buchungsseite. Diese Website verlinkt nur dorthin.

Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse (Pflicht), beim Erstgespräch Ihr Anliegen (Pflicht); freiwillig Firma, Telefonnummer, Website, weiterführende Links, Teamgröße, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind und wer uns gegebenenfalls empfohlen hat; der gewählte Termin; die Herkunft des verwendeten Links; sowie zum Schutz vor Missbrauch Ihre gekürzte IP-Adresse.

Ablauf und Empfänger: Die Buchung wird auf unserem Server bei Hostinger gespeichert. Der Termin wird in unserem Kalender bei Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) angelegt; Sie werden als Teilnehmer eingetragen und erhalten die Einladung von Google. Bestätigungen, Änderungen und Erinnerungen versenden wir über unser Postfach bei Hostinger. Das Gespräch findet per Zoom statt (Zoom Communications, Inc., USA); Zoom verarbeitet Daten erst, wenn Sie dem Meeting beitreten. Vor einem Erstgespräch sehen wir uns in der Regel die öffentlich zugängliche Website Ihres Unternehmens an, um vorbereitet zu sein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage), für die Missbrauchsabwehr Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Buchungsdaten auf unserem Server werden 30 Tage nach dem Termin gelöscht, die gekürzte IP-Adresse nach 24 Stunden, persönliche Buchungslinks 30 Tage nach Ablauf. Der Kalendereintrag bleibt als Teil unserer Geschäftskorrespondenz erhalten. Über den Link in Ihrer Bestätigung können Sie bis 12 Stunden vor dem Termin absagen oder verschieben.

Weitere Gesprächsarten: Bei einzelnen Terminen können Sie wählen, ob das Gespräch per Telefon, über WhatsApp oder über Google Meet stattfindet. Bei Telefon und WhatsApp geben Sie dafür Ihre Telefonnummer an; sie steht dann im Kalendereintrag und in der Einladung. Bei Google Meet legt Google (Google Ireland Limited) einen Besprechungsraum an und verarbeitet weitere Daten, wenn Sie dem Gespräch beitreten. Bei WhatsApp läuft der Anruf über WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; dabei gelten deren Bedingungen, und Daten können auch in die USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie eine andere Gesprächsart.

6. Dateiaustausch über files.resonanceinsights.de

Über diese Adresse stellen wir Dokumente zum Abruf bereit und fordern Unterlagen an. Beim Abruf protokollieren wir Zeitpunkt und gekürzte IP-Adresse. Laden Sie Unterlagen hoch, verarbeiten wir die Datei sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Nachweis Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; bei angeforderten Unterlagen Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), bei Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer: Bereitgestellte Dateien werden mit Ablauf der Freigabe oder nach Abholung gelöscht, hochgeladene Unterlagen spätestens 30 Tage nach Ablauf der Anfrage, das Abrufprotokoll nach 12 Monaten, Einwilligungsnachweise nach 3 Jahren.

7. Kurzlinks über go.resonanceinsights.de

Für Links in Dokumenten, Mails und QR-Codes nutzen wir eigene Kurzlinks. Beim Aufruf speichern wir Zeitpunkt, den verwendeten Kurzlink, die Quelle (etwa QR-Code oder Link), die verweisende Domain, Browser und Betriebssystem in grober Form sowie Ihre gekürzte IP-Adresse. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse daran zu erkennen, ob unsere Unterlagen genutzt werden). Speicherdauer: 365 Tage.

8. Mandantenportal portal.resonanceinsights.de

Mandantinnen und Mandanten erhalten Zugang zu einem geschützten Bereich. Die Anmeldung erfolgt über einen Link, den wir an die hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Für die angemeldete Sitzung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie (__Host-ri_portal). Es ist für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei. Zugriffe protokollieren wir mit gekürzter IP-Adresse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Protokollierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Protokoll 12 Monate, Inhalte des Mandantenraums bis 3 Monate nach Ende des Mandats.

Unterschriften im Mandantenportal: Seit dem 22. September 2026 können Dokumente wie Beratungsverträge und Verträge zur Auftragsverarbeitung im Mandantenportal unterschrieben werden. Sie sind dabei angemeldet, sehen das vollständige Dokument und zeichnen im Unterschriftsfeld mit Finger, Stift oder Maus. Gespeichert werden das Bild Ihrer Unterschrift, Ihr Name, der von Ihnen angegebene Ort, Zeitpunkt, gekürzte IP-Adresse und Browserkennung, der Zeitpunkt, zu dem Ihnen das Dokument ausgeliefert wurde, sowie Prüfsummen des Dokuments und des Erklärungstextes. Druck, Geschwindigkeit oder Strichverlauf der Unterschrift erfassen wir nicht. Für den Zeitpunkt der Unterschrift holen wir einen Zeitstempel bei einem externen Zeitstempeldienst ein; dorthin wird ausschließlich eine Prüfsumme übertragen, kein Dokumentinhalt und keine Angaben zu Ihrer Person. Sie erhalten per E-Mail einen Beleg mit dem Bild Ihrer Unterschrift, dem Wortlaut Ihrer Erklärung, den Prüfsummen und dem unterschriebenen Dokument, danach die fertige Fassung. Solange eine Unterschrift offen ist, können wir Sie per E-Mail daran erinnern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abschluss des Vertrags), für den Nachweis der Unterschrift Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: Der Signaturnachweis ist von der Löschung des Protokolls nach 12 Monaten ausgenommen. Wir bewahren ihn zusammen mit dem unterschriebenen Dokument in unserer Mandantenakte auf, solange wir dieses Dokument aufbewahren.

9. Geschützte Vorschau- und Arbeitsbereiche

Unter vorschau.resonanceinsights.de stellen wir für Mandantinnen und Mandanten sowie für Kooperationsrunden Entwürfe, Vorschauen, Arbeitsunterlagen und Fragebögen in geschützten Bereichen bereit. Jeder Bereich ist nur mit Kennwort oder über einen persönlichen Zugangslink erreichbar und für Suchmaschinen gesperrt. Beim Aufruf entstehen die in Abschnitt 3 beschriebenen Server-Logfiles.

Cookies: Wer einen Bereich über einen Zugangslink öffnet, erhält ein Cookie, das nur die Zugangskennung dieses Bereichs enthält (Laufzeit 60 Tage). In Bereichen mit Kommentarfunktion kommt ein Cookie hinzu, das Anmerkungen dem richtigen Bereich zuordnet (Laufzeit 180 Tage). Beide sind für den von Ihnen gewünschten Zugang unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

Anmerkungen und Freigaben: Wo eine Kommentarfunktion angeboten wird, speichern wir auf unserem Server bei Hostinger den von Ihnen angegebenen Namen, Ihre Anmerkung, die Stelle im Entwurf, auf die sie sich bezieht, den Zeitpunkt und gegebenenfalls eine angehängte Datei (Bild oder PDF). Freigaben speichern wir mit Name und Zeitpunkt.

Fragebögen: Eingaben in unseren Fragebögen bleiben im Speicher Ihres Browsers und werden nicht an unseren Server übertragen. Sie erreichen uns erst, wenn Sie sie selbst per E-Mail oder als Datei senden; dafür gilt Abschnitt 4. Im Fragebogen können Sie Ihre Eingaben jederzeit aus dem Browser löschen.

Inhalte anderer Dienste in Entwürfen: Schriften und Programmbibliotheken liefern wir im Vorschaubereich vom eigenen Server aus. Entwürfe von Newslettern, Mailserien und Landingpages sollen dagegen zeigen, was die Empfänger später sehen. Sie können deshalb Bilder, Formulare oder Seitenbestandteile der Dienste laden, die die fertige Fassung nutzt, etwa Brevo, Klick-Tipp, Shopify, YouTube oder den Seitenbaukasten eines Mandanten. Beim Öffnen eines solchen Entwurfs überträgt Ihr Browser Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter. Tracking- und Analysedienste binden wir in Entwürfen nicht ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer wirklichkeitsgetreuen Vorschau).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Bereiche der Durchführung oder Anbahnung eines Vertrags dienen; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer gemeinsamen, sicheren Arbeit an Entwürfen mit Kooperationspartnern). Speicherdauer: Anmerkungen, Anhänge und Freigaben löschen wir spätestens drei Monate nach Abschluss des jeweiligen Projekts.

10. Aufzeichnung und Transkription von Terminen

Termine mit Mandantinnen und Mandanten sowie Geschäftstermine zeichnen wir auf Wunsch auf und lassen daraus ein Transkript und eine Zusammenfassung erstellen. Das geschieht nur mit Einwilligung: Bei Mandaten wird sie gesondert im Angebot bestätigt (§ 6 unserer AGB), zu Beginn eines Termins weisen wir zusätzlich hin und geben Gelegenheit zum Widerspruch. Ohne Einwilligung wird nicht aufgezeichnet. Bei Gesprächen, die einem Berufsgeheimnis nach § 203 StGB unterliegen, zeichnen wir grundsätzlich nicht auf.

Unser eigener Meeting-Assistent: Online-Termine in Zoom oder Microsoft Teams begleiten wir auch mit einem eigenen Assistenten, der unter dem Namen „Chris’ Mitschrift · Resonance Insights“ teilnimmt. Er kündigt sich beim Beitritt im Chat an. Mit der Nachricht „Stopp Bot“ verlässt er den Termin sofort, und es wird nichts abgelegt.

• Beitritt: über Recall.ai (Hyperdoc Inc., USA), Verarbeitung in der EU-Region Frankfurt. Recall speichert keine Ton- oder Videoaufnahmen, sondern leitet den Ton während des Termins an unseren Server weiter. Bei Recall verbleiben technische Metadaten wie Termintitel und Teilnehmernamen.
• Spracherkennung: auf unserem eigenen Server bei Hostinger in Deutschland. Der Ton wird dort nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nicht gespeichert.
• Bildschirmfreigaben: Teilt jemand den Bildschirm, halten wir einzelne Standbilder fest. Sie gehören zum Transkript und werden wie dieses aufbewahrt.
• Live-Ansicht: Während des Termins können wir das Transkript mitlesen. Auf Wunsch übersetzt Claude (Anthropic, Abschnitt 12) das Gesagte oder führt einen laufenden Überblick; das schalten wir nur ein, wenn wir es im Termin ankündigen.

Verarbeitete Daten: Ton- und gegebenenfalls Bildaufnahme, Standbilder geteilter Bildschirme, daraus erzeugtes Transkript, Zusammenfassung, erkannte Aufgaben und Entscheidungen — also die Gesprächsinhalte selbst.

Eingesetzte Dienste: unser eigener Meeting-Assistent mit Recall.ai (oben), Fathom (Fathom Video Inc., USA) für Online-Termine, Plaud (Sitz Hongkong, Verarbeitung in den USA) für Termine vor Ort. Die Ergebnisse legen wir in unserer Wissensablage bei Microsoft OneDrive ab.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können; bereits angefertigte Aufzeichnungen löschen wir auf Anforderung.

Speicherdauer: Transkripte, Zusammenfassungen und Standbilder bewahren wir dauerhaft auf. Sie sind die Arbeits- und Gedächtnisgrundlage unserer Beratung: Was in einem Termin besprochen wurde, muss auch Jahre später auffindbar und belegbar sein. Sie können der weiteren Aufbewahrung jederzeit widersprechen und Löschung verlangen (Abschnitt 15). Für Mandate, die vor dem 20. September 2026 beauftragt wurden, gilt abweichend die Zusage der damaligen Fassung unserer AGB: Löschung spätestens mit Auftragsende.

11. Verarbeitung in der Mandatsarbeit

Im Rahmen eines Mandats verarbeiten wir Stamm- und Kontaktdaten, Vertrags- und Vorgangsdaten, Arbeitsergebnisse und Korrespondenz — einschließlich personenbezogener Angaben, die in überlassenen Unterlagen enthalten sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke des Mandats nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.

Spracheingabe: Ein großer Teil unserer Texte entsteht durch Diktat. Der dafür eingesetzte Dienst (Wispr Flow) wandelt das Gesprochene in der Cloud in Text um; dabei können auch Inhalte aus der Mandatsarbeit verarbeitet werden. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung.

Abgrenzung — wann wir nicht Verantwortlicher sind: Soweit wir Systeme in Ihrem Auftrag betreiben oder Daten nach Ihrer Weisung verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines gesonderten Vertrags nach Art. 28 DSGVO. Für diese Verarbeitungen gilt nicht diese Erklärung, sondern Ihre eigene Datenschutzinformation und der mit uns geschlossene Vertrag.

12. Einsatz von KI-Diensten

Wir setzen KI-Dienste als Werkzeug unserer Arbeit ein, insbesondere Claude von Anthropic (Vertragspartner im EWR: Anthropic Ireland, Limited; Verarbeitung in den USA) sowie die in den Abschnitten 10 und 11 genannten Dienste für Transkription und Spracheingabe, darunter die Spracherkennung unseres Meeting-Assistenten auf dem eigenen Server. Dabei können Inhalte aus Korrespondenz und Mandatsarbeit verarbeitet werden. Eine automatisierte Entscheidung über Sie im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt: Fachliche, rechtliche und wirtschaftliche Entscheidungen treffen Menschen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Leistungserbringung, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Arbeitsweise).

13. Empfehlungen und Partnerprogramme

Wir arbeiten mit Empfehlungspartnern zusammen. Empfiehlt ein Partner uns an Sie, erhalten wir von ihm Ihren Namen, Ihre Firma und Ihre Kontaktdaten. Der Partner ist verpflichtet, Ihre Zustimmung dafür einzuholen; er ist für diese Weitergabe eigenständig verantwortlich. Empfehlen wir Ihnen ein Produkt eines Partners und kommt darüber ein Vertrag zustande, melden wir dem Partner zur Provisionsabrechnung Name, Firma und E-Mail-Adresse. Teilweise nutzen wir dafür Empfehlungslinks, deren Betreiber die Zuordnung technisch protokollieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Nachvollziehbarkeit der Vermittlung). Speicherdauer: Provisionsabrechnungen 8 Jahre (Belege), Partner- und Vermittlungsdaten 3 Jahre nach Ende der Partnerschaft, Daten empfohlener Personen, aus denen kein Mandat entsteht, 6 Monate.

14. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Wir geben Daten nur weiter, soweit es zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Regelmäßig eingesetzt werden:

Dienst	Wofür	Sitz	Grundlage bei Drittland
Hostinger	Hosting, E-Mail, eigene Anwendungen	Zypern, Server Frankfurt	EU; Standardvertragsklauseln für Unterauftragsverarbeiter
Microsoft	Ablage und Büroanwendungen	Irland	EU
Google	Kalender und Termineinladungen	Irland / USA	EU-US Data Privacy Framework
Zoom	Videogespräche	USA	EU-US Data Privacy Framework
Recall.ai	Meeting-Assistent in Online-Terminen	USA, Verarbeitung EU	Standardvertragsklauseln
Fathom	Aufzeichnung und Transkription online	USA	EU-US Data Privacy Framework
Plaud	Aufzeichnung vor Ort	Hongkong / USA	Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter
Wispr Flow	Spracheingabe	USA	Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter
Anthropic	KI-Unterstützung	Irland / USA	Standardvertragsklauseln
MOCO	Angebote, Projekte, Rechnungen	Schweiz	Angemessenheitsbeschluss
Candis	Belegverarbeitung	Deutschland	EU
Placetel	Telefonie	Deutschland	EU

Hinzu kommen unsere Bank sowie die steuerliche Beratung und das Rechenzentrum der Steuerberatung; diese sind eigenständig Verantwortliche. Mit den genannten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO, soweit diese Rolle gegeben ist.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@resonanceinsights.de.

16. Datensicherheit

Diese Website wird über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Zugänge zu unseren Systemen schützen wir über eine Passwortverwaltung und, wo der jeweilige Dienst dies anbietet, über Zwei-Faktor-Authentisierung. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen sind gesondert dokumentiert und werden regelmäßig überprüft.

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Behörde ist:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: 0431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

18. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich die Datenverarbeitung ändert — etwa durch neue Werkzeuge oder Angebote. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: 6. November 2026