Begriffe, kurz erklärt

Agentenbasis

Die ersten KI-Agenten in der KI-Hauptzentrale, aufgesetzt auf dokumentierten Abläufen (SOPs), die Menschen und KI-Agenten gleichermaßen ausführen können. Die Agentenbasis entsteht beim Aufbau; weitere Agenten für die tatsächlichen Abläufe eines Unternehmens entstehen auf dieser Grundlage in der Begleitung danach.

Mehr dazu: KI-Hauptzentrale

Architekturpartnerschaft

Laufende Begleitung nach dem Aufbau einer KI-Hauptzentrale, als Fractional-Rolle mit monatlicher Pauschale. Sie hält die Architektur über die Zeit kohärent, während sich Prozesse, Werkzeuge und Menschen ändern. Die Partnerschaft ist für Unternehmen mit mehreren Beteiligten gedacht; für Einzelunternehmer und kleine Organisationen gibt es die Architekturbegleitung.

Mehr dazu: Architekturbegleitung und Architekturpartnerschaft

AVV (Vertrag zur Auftragsverarbeitung)

Vertrag nach Art. 28 DSGVO, der nötig ist, wenn ein Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet. Bei Resonance Insights ist ein AVV kein stillschweigender Bestandteil der AGB: Wo Daten im Auftrag verarbeitet werden, wird er als Anlage zum Angebot beigefügt und gesondert angenommen (AGB § 7 Abs. 2). Für jedes eingesetzte Werkzeug wird der AVV-Status dokumentiert.

Mehr dazu: AGB

Blueprint (Branchen-Blueprint)

Ein Selbstlernformat, das derzeit in Vorbereitung ist: eine erprobte Architektur für eine Branche, die ein Unternehmen selbst aufsetzt. Kern ist die Entscheidung, welche Werkzeuge zu den eigenen Prioritäten passen, etwa wenn Datenschutz an erster Stelle steht. Die individuelle Einrichtung durch Resonance Insights ist nicht Teil des Blueprints; sie ist die KI-Hauptzentrale.

Mehr dazu: Blueprint

Company OS

Das Fundament der Architektur: das strukturierte Wissen des Unternehmens mit Verantwortlichkeiten, Standards, Prozessen und Governance. Es beantwortet die Frage „Wo steht was, und wer ist zuständig?“, bevor etwas automatisiert wird, und trägt alle Räume des Wissenspalasts.

Mehr dazu: Wissenspalast

Fractional-Rolle

Eine Rolle auf Zeit, in der Resonance Insights ohne Anstellung die Verantwortung für einen Bereich übernimmt, zum Beispiel die Abläufe (Fractional COO), die Außenwirkung (Fractional CMO) oder die KI-Strategie (Fractional CAIO). Vergütet wird die Rolle als wiederkehrender Festbetrag, nicht nach Zeitaufwand (AGB § 13). Die Rollenbezeichnung ist beschreibend und begründet keine Organstellung. Der Grundsatz: Es werden keine Aufgaben abgenommen, sondern Systeme gebaut, die Aufgaben abnehmen.

Mehr dazu: Begleitung als Fractional-Rolle

Governance und Freigabeprinzip

Governance meint die Regeln, die quer über allen Ebenen der Architektur liegen: wer was sehen, ändern und freigeben darf (Rollen, Rechte, Passwortmanagement), wem Konten und Daten gehören, wie dokumentiert wird und wie ein Ausstieg aussieht. Das Freigabeprinzip ist die wichtigste dieser Regeln: Standardprozesse laufen weitgehend selbstständig; fachliche, rechtliche, wirtschaftliche und veröffentlichungsrelevante Entscheidungen erfordern eine Freigabe.

Mehr dazu: Vorgehen

KI-Hauptzentrale

Die benutzbare Steuerungs- und Arbeitsebene der digitalen Unternehmensarchitektur. Sie verbindet Wissensbasis, Workspace, Agenten, Rollen und Freigaben und liegt über allen Räumen des Wissenspalasts. Sie ist das Kernprodukt von Resonance Insights und wird für jedes Unternehmen individuell eingerichtet.

Mehr dazu: KI-Hauptzentrale

§ 203 StGB

Die Strafvorschrift zur Verletzung von Privatgeheimnissen. Sie schützt, was Berufsgeheimnisträgern wie Ärztinnen und Ärzten, Apothekerinnen und Apothekern, Rechtsanwälten oder Steuerberatern anvertraut wird. Wer für eine solche Praxis oder Kanzlei tätig wird, ist „sonstige mitwirkende Person“ und muss zur Verschwiegenheit verpflichtet werden. Resonance Insights verpflichtet sich dazu in den AGB (§ 5) und zeichnet Gespräche mit solchen Inhalten nicht auf (§ 6 Abs. 4).

Mehr dazu: AGB

Wissenspalast

Das Diagnose- und Strukturmodell von Resonance Insights für die gesamte Betriebs- und Wissensarchitektur eines Unternehmens. Das Bild dahinter: Das Unternehmen ist der Palast, jeder Funktionsbereich ein Raum mit klarer Zuständigkeit. Die sechs Räume bleiben weitgehend stabil, die Prozesse werden je Unternehmen analysiert, und die Werkzeuge dürfen wechseln. Die Räume sind keine Produkte und keine feste Software-Suite.

Mehr dazu: Wissenspalast

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